- 事例の概要課題
・社内 PC の劣化、Windows7の期限切れに伴う更新により、今後のメンテナンスの仕組みを諸々検討していた。
・現在のメンテナンス会社の規模が小さく、対応が難しくなってきている。対策・PC の更新時期を全台合わせることによって今後の更新タイミングを統一し、切替のスケジュールを合わせる。
・メンテナンスをすべてテクニカに統一することで、緊急対応時にスムーズに対応できるようにする。導入による
成果・現在のメンテナンス会社からテクニカに切り替え、窓口を一本化することで 各種対応を簡略化することができた。
業種 | 製造業 |
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従業員数 | 10名 |
紙袋の製造・販売を行っておられるお客様です。この事例のソリューション: